Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Breezemoving Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu schaffen, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Breezemoving schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von breezemoving.info in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzel- als auch Unternehmenskunden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für eine Dienstleistung.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von breezemoving.info in Anspruch nimmt.
  • Dienstleistung: Alle von breezemoving.info angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Produkte und Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht genutzt wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Bereits genutzte Dienstleistungen.
  • Personalisierte oder maßgeschneiderte Dienstleistungen.
  • Verträge, die länger als 14 Tage laufen und bereits begonnen haben.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung der Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die Bedingungen dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu lesen und zu verstehen. Bei Fragen oder Unklarheiten sollten Nutzer [email protected] kontaktieren. Nutzer haben das Recht, ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Breezemoving haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Breezemoving ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Breezemoving behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +491594575438
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht des Landes Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.